การบริการหลังการขาย

บริษัท ด็อกคิวซีส (ไทยแลนด์) จำกัด เป็นผู้นำเข้าและตัวแทนจำหน่ายเครื่องมือเครื่องใช้ต่างๆ ภายใต้แบรนด์สินค้า

  • NEOPOST (ฝรั่งเศส)  เครื่องประทับตราไปรษณีย์ เครื่องพับบรรจุซองอัตโนมัติ เครื่องพิมพ์จ่าหน้าซอง
  • WELLTEC (เกาหลีใต้) เครื่องพับปิดผนึกอัตโนมัติ เครื่องชั่งและวัดขนาดพัสดุ
  • IDEAL (เยอรมนี) เครื่องตัดกระดาษกิโยติน เครื่องทำลายเอกสาร เครื่องฟอกอากาศ ฯลฯ
  • UCHIDA (ญี่ปุ่น) เครื่องพับกระดาษ เครื่องตัดนามบัตรอัตโนมัติ เครื่องเข้าเล่มมุ่งหลังคา เครื่องนับกระดาษ เครื่องตัดการ์ดอัตโนมัติ
  • MORGANA (อังกฤษ) เครื่องทำรอยพับ เครื่องเรียงเอกสาร
  • TACHOPLUS (เกาหลีใต้) เครื่องเข้าเล่มไสกาว
  • GMP (เกาหลีใต้) เครื่องเคลือบ ฟิล์มเคลือบ เครื่องอาบยูวี
  • Formax (อเมริกา) เครื่องกระตุกกระดาษต่อเนื่อง เครื่องเซ็นเช็คอัตโนมัติ และเครื่องพับปิดผนึกอัตโนมัติขนาดใหญ่

ด้วยความมุ่งมั่นอย่างมากในการจัดหาเทคโนโลยีที่ดีที่สุด พร้อมบริการหลังการขายที่ดีเยี่ยมเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า
ทำให้ Neosys Group เป็นบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดบริษัทหนึ่งของอาเซียน และยังเติบโตอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ครอบคลุมทั้งภูมิภาค
เพื่อการบริการที่ทั่วถึงและดียิ่งๆ ขึ้นไป

การบริการหลังการขาย การซ่อมบำรุง และดูแลรักษา
เพื่อรับประกันประสิทธิภาพและประสิทธิผลที่เพิ่มขึ้นขององค์กรของคุณ Neosys Group ภูมิใจนำเสนอ
สัญญาบริการ (SMA) บนพื้นฐานของการบริการที่ครอบคลุมทั้งระยะสั้นและระยะยาว และการเรียกบริการเป็นรายครั้ง
เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในสภาพดีที่สุด และธุรกิจของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

การบริการขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า มีให้เลือกตาม Package ที่เหมาะสมกับการใช้งานแต่ละองค์กร

การบริการรายครั้ง

ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคเฉพาะเมื่อลูกค้าต้องการ โดยคิดค่าบริการ เป็นค่าแรงต่อชั่วโมง ค่าบริการอะไหล่และค่าเดินทางต่อกิโลเมตร รวมถึงการรับประกันงานซ่อม 14 วัน

สัญญาบริการแบบรายปี

ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคเมื่อลูกค้าต้องการ โดยการทำสัญญาบริการรายปี โดยสามารถเลือกได้ทั้งแบบรวมค่าแรงช่าง และค่าบริการอะไหล่ รับประกันงานซ่อมตลอดอายุสัญญาบริการ ทำให้ประหยัดต้นทุน คำนวณค่าใช้จ่ายได้ล่วงหน้า

แผน SMA คำอธิบายบริการและการบริการซ่อมบำรุง
สัญญาบริการครอบคลุมอะไหล่ และวัสดุสิ้นเปลืองต่างๆ
  • การซ่อมบำรุง ดูแลรักษา 2 ถึง 4 ครั้งต่อปี
  • บริการไม่จำกัด ในกรณีเครื่องติด ขัดข้อง
  • ชิ้นส่วนที่ชำรุดทั้งหมดจะถูกเปลี่ยนโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
สัญญาบริการไม่รวมอะไหล่
  • การซ่อมบำรุง ดูแลรักษา 2 ถึง 4 ครั้งต่อปี
  • บริการไม่จำกัด ในกรณีเครื่องติด ขัดข้อง
  • การเปลี่ยนชิ้นส่วนและอะไหล่ทั้งหมดมีค่าใช้จ่าย
สัญญาบริการครอบคลุมอะไหล่ ไม่รวม วัสดุสิ้นเปลือง
  • การซ่อมบำรุงเชิงป้องกัน 2 ถึง 4 ครั้งต่อปี
  • บริการไม่จำกัด ในกรณีเครื่องติด ขัดข้อง
  • ชิ้นส่วนที่ชำรุดทั้งหมดจะถูกเปลี่ยนโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายยกเว้นชิ้นส่วนที่สึกหรอซึ่งจัดอยู่ในประเภท comsumables หรือวัสดุสิ้นเปลือง เช่น ลูกยาง ชุดลำเลียง กระดาษ น้ำมัน